İade Koşulları

Aisetesettur.com’da koşulsuz iade hakkınız olduğunu biliyor musunuz ?

Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade hakkına sahipsiniz. Ürünü bize yurtiçi kargo veya hepsijet kargo ile göndermelisiniz. Yurtiçi kargoya giderek fişinizde bulunan iade kodlarıyla iadenizi gönderebilirsiniz. Hepsijet kargo için  web sitemiz üzerinden üye girişi yaparak siparişlerim kısmından iade et butonuyla iade kodu alırsınız ve hepsijet kuryesi evinizden iadenizi alır. 

İadelerde dikkat etmeniz gereken noktalar ;

Ürünü beğenmediğiniz ya da bedeni olmadığı takdirde ürünü iade edebilir veya başka bir bedeni/rengini almak isteyebilirsiniz. Bunun için  faturanın arka kısmında bulunan formu doldurmalısınız.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış,paketi hasar görmemiş, tekrar satılabilme özelliği bozulmamış olması varsa tüm aksesuarları ve orjinal kutusu ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.Kullanılmış,paketi hasar görmüş,varsa tüm aksesuarları ve orjinal kutusu ile birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir. Bu durumda kargo ücreti aisetesettur.com tarafından karşılanamayacaktır.

İadelerde gönderdiğiniz kargo ücretleri Müşteriye aittir. Anlaşmalı kargodan gönderirseniz firmamız tarafından karşılanır iadeniz yatırılırken son gönderdiğiniz kargo ücreti, ilk gönderi ücreti ve kapıda ödeme maliyeti kesilerek yatırılır.

Ürünü bize gönderirken faturasıyla beraber bize göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdir de iade işleminiz gerçekleştirilmeyecektir.

İade işlem süresi maksimum 20 iş günüdür. Bu süreç zarfında iade işleminiz gerçekleştirilip sistemde kayıtlı olan e-postanıza bilgilendirme yapılacaktır.

Eğer ürününüzü kapıda ödeme ile almışsanız; faturanın arka yüzünde bulunan aşağıdaki bilgileri doldurun:

Hesap Sahibinin: Adı, Soyadı, IBAN NO, Banka Adı